Politique d'annulation

Une commande peut être annulée gratuitement tant qu'elle n'est pas entrée en production chez notre prestataire. Comme les produits sont fabriqués à la demande, ce délai peut être court.

Pour demander une annulation, contactez immédiatement inmparis@outlook.fr avec votre numéro de commande. Notre service client répond généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.

Si la commande est déjà en production ou expédiée, elle ne peut plus être annulée techniquement. Le client conserve toutefois son droit de rétractation lorsque celui-ci s'applique.

INM Paris peut annuler une commande en cas de fraude suspectée, erreur manifeste de prix ou de stock, impossibilité de production, adresse incomplète, restrictions de livraison ou demande des autorités compétentes.

Les produits personnalisés selon les spécifications du client peuvent être soumis à des règles particulières dans les limites prévues par le Code de la consommation.